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Buch (Softcover): Fachbuch
Dienstleistungsqualität
Konzepte — Methoden — Erfahrungen
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Beschreibung
Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und verschärfter internationaler Konkurrenz gehören die Sicherung und ständige Verbesserung von Dienstleistungsqualität zu den Grundvoraussetzungen für Überlebensfähigkeit und Erfo...
Spezifikationen
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