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Heft: Fachbuch
Erfolgreich telefonieren
So gewinnen und begeistern Sie Ihre Kunden am Telefon
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Beschreibung
Ihre Mitarbeiter verraten am Telefon sehr viel über sich selbst, ob sie wollen oder nicht. In Kürze macht sich ein Kunde ein Bild darüber, ob er es mit einem engagierten, interessierten Ansprechpartner zu tun hat - und das innerhalb weniger Sekunden....
Spezifikationen
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