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Buch (Softcover): Ratgeber
Kundenorientierung
Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
Verlag:
DTV Verlag
Artikel-Nr.:
DGEE272
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Beschreibung
Die Kundenorientierung nimmt als Ziel vieler Unternehmen einen dominanten Stellenwert ein. Dies verdeutlicht nicht zuletzt die Intensität, mit der unter dem Schlagwort „Customer Relationship Management“ (CRM) über die strategische Bedeutung der Ausri...
Spezifikationen
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