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Buch (Softcover): Fachbuch
Rückrufmanagement
Ein Leitfaden für die professionelle Abwicklung von Krisenfällen
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Beschreibung
Ein Produkt wird hunderttausendmal verkauft und stellt sich dann als gefährlich heraus; die Folge sind teure Rückrufaktionen, Schadensersatzklagen, Imageschäden und nicht zuletzt die angerichteten Schädigungen selbst - ein Schreckensszenario für jede...
Spezifikationen
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