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Buch (Softcover): Fachbuch
Service Management
Grundlagen für die Beschaffung, Konzeption, Entwicklung und Pflege von ICT-Services mit Beispielen, Aufgaben und Lösungen
Verlag:
Compendio Bildungsmedien
Artikel-Nr.:
L7Y9722
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Beschreibung
Dieses Lehrmittel vermittelt Kenntnisse, um bedarfsgerechte ICT-Services zu beschaffen, zu entwickeln und zu vereinbaren. Was ist bei der Definition von Service-Levels, Vereinbarung von Service Level Agreements, Sicherstellung der Servicequalität und...
Spezifikationen
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