Autor/-in: Kerstin Kocab
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Kodiak
Modell zur kommunikativen Deeskalation in alltäglichen Konfliktsituationen
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Kommunikative Deeskalation in alltäglichen Konfliktsituationen für die Polizei
Ein Handbuch für Anwender
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Communicative De-Escalation in Everyday Police Operations
A Handbook for Users
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