Autor/-in: Nikolaos Mitrakis
Nikolaos Mitrakis hat seinen M.Sc. in Wirtschaftsinformatik berufsbegleitend an der Technischen Hochschule Köln abgeschlossen und ist als IT-Projektmanager mit verschiedenen Ansätzen des IT-Service-Managements tätig.
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Die Ausrichtung des IT-Service-Managements auf die Digitalisierung
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