A Practical Guide to Call Center Technology

Name: A Practical Guide to Call Center Technology
SKU: P35180547
Price: 253.00 CHF
Availability: InStock
ISBN: 9781138412545

Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Waite Andrew

Verlag:

Taylor & Francis

Unsere-Artikel-Nr.: P35180547

EAN: 9781138412545

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Beschreibung

Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales Includes three ready to use RFPs (request for proposals) for buying an ACD, computer telephony system, or recording

Spezifikationen

Sprache

Englisch

Autor

Waite Andrew

Zielgruppe

Professional Practice & Development

Erscheinungsjahr

2017

Format

Buch (Hardcover)

Anzahl Seiten