Auf Lager:
3
Buch (Softcover): Fachbuch
Achtsame Kommunikation in der Arztpraxis
Technik, Kultur, Führung und Selbstmanagement
Produkt bewerten
Unsere-Artikel-Nr.: 6LN6KGY
EAN: 9783954661985
Auf Lager:
3
Zustellung: Mi, 01.07.2026
Versand: Kostenlos
CHF 42.03
Beschreibung
Kommunikative Kompetenzen sind zentrale Anforderungen an alle Mitarbeiter in Arztpraxen. Arztpraxen sind Systeme, die im Hinblick auf täglich ablaufende Kommunikationsprozesse schnell zur Routine neigen und somit eine große Störanfälligkeit haben. Gelingt achtsames Kommunizieren in der Arztpraxis, profitieren Patienten, Ärzte und medizinischen Fachpersonal gleichermaßen: Die Patienten fühlen sich wohl und die Mitarbeiterzufriedenheit steigt, während die Fehleranfälligkeit reduziert wird. Das Buch macht in sehr anschaulicher Weise sichtbar, wo kommunikative Fallen lauern und zeigt praxisnah, wie durch bestimmte kommunikative Techniken und eine achtsame Haltung eine wertschätzende und respektvolle Kommunikationskultur in der Arztpraxis geschaffen werden kann. Der Fokus des Buches liegt auf der Kompetenzentwicklung aller Akteure: Es beleuchtet und hinterfragt die wichtigsten Praxisbereiche wie Telefonate, Empfangs- und Wartezeitkommunikation ebenso wie den sensiblen Bereich der Kommunikationsmuster im Umgang mit Patienten. Achtsam gelebte Kommunikation verhilft Praxen zu einem ökonomischeren Umgang mit ihren Ressourcen und damit zu mehr Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftssicherheit.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Burkhard Günther
Zielgruppe
- Niedergelassene Ärzte aller Fachrichtungen
- Praxismanager
- medizinisches Fachpersonal
- Mitarbeiter in Arztpraxis
- Ambulanz und MVZ
Auflage
- 1
Erscheinungsjahr
- 2015
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 94