Alternative Dispute Resolution für Verbraucherstreitigkeiten

Deutsch. Die Europäische Union hat sich der Förderung des Einsatzes alternativer Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution, ADR) zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten verschrieben. Niedrigschwellige ADR-Verfahren sollen Verbrauchern effiziente Alternativen zum gerichtlichen Rechtsschutz eröffnen. Gordon Kardos untersucht, wie sich die wandelnde Streitbeilegungskultur in Verbrauchersachen auf die Rechtssysteme in England und Deutschland auswirkt und wie die Integration von ADR in die Rechtsschutzsysteme in Zivilsachen gelingen kann. Dabei arbeitet er die vielschichtigen Ziele und Funktionen von ADR heraus und analysiert diese im Hinblick auf ihre politisch-ökonomischen Steuerungswirkungen. Weitere Schwerpunkte des Rechtsvergleichs liegen auf der Bedeutung prozessualer und materiell-rechtlicher Bindungen in ADR-Verfahren sowie der administrativen Aufsicht über ADR-Anbieter. Englisch. The European Union promotes the use of Alternative Dispute Resolution (ADR) for consumer disputes. Gordon Kardos examines the impact and the integration process of consumer ADR in England and Germany. The work analyses the goals and functions of ADR with regard to their political-economic steering effects. The legal comparison further focuses on procedural and substantive obligations in ADR proceedings as well as on the administrative supervision of ADR providers.