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Buch (Softcover): Fachbuch
Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen
Grundwissen für Praktiker
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Verlag:
Springer Verlag Unsere-Artikel-Nr.: E9EN2Y3
EAN: 9783658102128
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Beschreibung
Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Markus Will
- Jana Brauweiler
- Anke Zenker-Hoffmann
Kollektion
- essentials
Erscheinungsjahr
- 2015
Erscheinungsland
- Deutschland
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 72