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Haufe Unsere-Artikel-Nr.: Z8K526Y
EAN: 9783648103920
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Beschreibung
Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte „Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen. Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen dabei, sich schneller und besser über Kundengruppen zu verständigen. Es zeigt, wie man mit der Limbic® map nicht nur die emotionale Struktur von Zielgruppen schnell erfasst, sondern wie dieses Werkzeug ideal eingesetzt werden kann für die Positionierung von Angeboten im digitalen Markt. Durch „Personas" wird der emotionale Zielkorridor des Unternehmens für alle Beteiligten plastisch und greifbar. Inhalte:. Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben. Die Persona-Strategie: Welche Personas ich wirklich brauche. Bausteine: Was gehört dazu. Meine Persona im Netz: Wo ist die Persona sichtbar, wie positioniere ich ein passendes Angebot. Arbeiten mit Personas.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Hans-Georg Häusel
- Harald Henzler
Kollektion
- Haufe Fachbuch
Erscheinungsjahr
- 2018
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 204