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Chatbots
Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten
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Verlag:
Springer Verlag Unsere-Artikel-Nr.: Q34QW6E
EAN: 9783658288488
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Beschreibung
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Philipp Kleinmanns
- Christian Rolf
- Moritz Beck
- Andreas Kohne
Erscheinungsjahr
- 2020
Erscheinungsland
- Deutschland
Format
- Mehrteilig
Anzahl Seiten
- 153