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Buch (Softcover): Fachbuch
Customer Relationship Management (CRM) in der Praxis
Begriffe, Grundlagen, Verfahren - Von Analyse bis Zufriedenheit
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Beschreibung
Mit CRM den Wandel zur Outside-In-Perspektive realisieren. Das Customer Relationship Management (CRM) beinhaltet die Ausrichtung der Geschäftsprozesse auf die Kunden sowie deren Integration in den Wertschöpfungsprozess. Das Ziel ist eine profitorient...
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Lars Brodersen
Erscheinungsjahr
- 2022
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 203