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Das Churn Management. Möglichkeiten und Grenzen
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Beschreibung
Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Dortmund früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit befasst sich mit den Möglichkeiten und Grenzen des Churn Managements (der Versuch, Kundenabwanderung zu vermeiden) als Bestandteil des im Unternehmen implementierten Customer Relationship Managements.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Markus Dühlmann
Erscheinungsjahr
- 2017
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 24
