Der Auskunftsanspruch des Versicherungsnehmers gegenüber seinem Versicherer im Spannungsfeld zwischen EU-DSGVO und dem Privatversicherungsrecht

Seit Inkrafttreten der DSGVO sehen sich Privatversicherer in Deutschland zunehmend mit Auskunftsansprüchen ihrer Versicherungsnehmer nach Art. 15 DSGVO konfrontiert. Die Versicherungswirtschaft verarbeitet in allen Bereichen eine große Menge an teils sensiblen, personenbezogenen Daten ihrer Versicherungsnehmer, etwa vom Abschluss und der Verwaltung von Versicherungsverträgen über die Abwicklung von Schadensfällen bis zur Kommunikation mit Kunden über digitale Plattformen. Für Versicherer stellt sich daher die Frage, inwieweit sie den Informationsinteressen ihrer Kunden in rechtssicherer Weise gerecht werden und zugleich den immensen Aufwand der Auskunftserteilung bewältigen können. Die vorliegende Dissertation untersucht die Problemfelder des Art. 15 DSGVO im Kontext des Privatversicherungsrechts und zeigt praxisorientierte Lösungen auf, um Versicherern einen klaren Leitfaden für den Umgang mit Auskunftsanfragen ihrer Kunden zu bieten.