Empirische Untersuchung der Zahlungsbereitschaft für elektronische Signaturen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1. 7, Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main (-Mobile-Stiftungsprofessur für M-Commerce und mehrseitige Sicherheit), Veranstaltung: Mobile Commerce, Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung 1 2 Technische und rechtliche Grundlagen elektronischer Signaturen 3 2. 1 Signaturformen und Anforderungen 5 2. 1. 1 Einfache elektronische Signaturen 6 2. 1. 2 Fortgeschrittene Signaturen 6 2. 1. 3 Qualifizierte Signaturen 7 2. 1. 4 Akkreditierte Signaturen 8 2. 2 Anforderungen an Zertifizierungsdienste 9 2. 3 Rechtsfolgen 11 2. 3. 1 Formvorschriften 11 2. 3. 2 Beweiswert 12 2. 4 Einsatzgebiete 15 2. 4. 1 E-Goverment 15 2. 4. 2 E-Commerce 17 2. 4. 3 Private Kommunikation 18 2. 5 Geräteform 19 2. 5. 1 Chipkartenlesegerät 19 2. 5. 2 USB-Stick 20 2. 5. 3 Mobiltelefon 20 2. 6 Marktsituation 21 3 Methodik 21 3. 1 Conjoint-Analyse 21 3. 1. 1 Traditionelle Conjoint-Analyse 22 3. 1. 1. 1 Darstellung der Conjoint-Analyse 22 3. 1. 1. 2 Ermittlung von Zahlungsbereitschaften mit der Conjoint-Analyse 26 3. 1. 2 Choice-Based Conjoint-Analyse 27 3. 1. 2. 1 Darstellung der Choice-Based Conjoint-Analyse 27 3. 1. 2. 2 Schätzung der Nutzenparameter 29 3. 1. 2. 2. 1 Methode der kleinsten Quadrate 30 3. 1. 2. 2. 2 Latent-Class-Verfahren 32 3. 1. 2. 2. 3 Hierarchisches Bayes-Verfahren 32 3. 1. 2. 3 Zahlungsbereitschaften mit der Choice-Based Conjoint-Analyse 33 3. 2 Einflussfaktoren auf die Zahlungsbereitschaft 34 3. 2. 1 Demographische Einflüsse 34 3. 2. 2 Psychographische Hypothesen 35 3. 2. 2. 1 Innovativität 36 3. 2. 2. 2 Risiko 37 3. 2. 2. 3 Komplexität / Kompliziertheit 38 3. 2. 2. 4 Bequemlichkeit 39 3. 2. 2. 5 Optimismus 39 3. 2. 2. 6 Überlegtheit 40 3. 2. 2. 7 Emotionale Intelligenz 41 3. 3 Aufbau der empirischen Studie 42 3. 4 Methodik der Auswertung 46 3. 4. 1 Ermittlung der Segmente und Zahlungsbereitschaften 46 3. 4. 2 Dimensionsreduktion anhand der konfirmatorischen Faktorenanalyse AMOS 49 3. 4. 2. 1 Grundbegriffe 49 3. 4. 2. 2 Methodik 51 3. 4. 3 Ermittlung der Einflussfaktoren auf die Zahlungsbereitschaft durch Regressionsanalyse 52 4 Resultate der empirischen Studie 55 4. 1 Deskriptive Ergebnisse 56 4. 2 Psychographische Ergebnisse 58 4. 3 Schätzung der Zahlungsbereitschaft 65 5 Diskussion 68 6 Zusammenfassung 73 7 Einschränkungen 74