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Buch (Softcover): Fachbuch
Erfolgsfaktoren im Bankmarketing
Fallstudien zu Produkt-, Entgelt-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik
Unsere-Artikel-Nr.: P35458173
EAN: 9783409126359
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Beschreibung
Effizientes Kundenmanagement und motivierte Mitarbeiter sind für den Erfolg eines Kreditinstituts unverzichtbar. Um den sich permanent wandelnden Kundenbedürfnissen gerecht werden zu können, müssen die Mitarbeiter neben branchenspezifischen Fachkenntnissen auch über entsprechendes Marketing-Know-how verfügen. In diesem Buch präsentieren renommierte Vertreter aus Bankpraxis und Wissenschaft Fallstudien zu aktuellen und im Markt getesteten Marketing-Aktivitäten von Kreditinstituten aus den Bereichen Produkt-, Entgelt-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik. Kontrollfragen am Ende jeder Fallstudie bieten dem Leser die Möglichkeit, den Lernerfolg zu kontrollieren.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Wolfgang Brunner
Zielgruppe
- Professional/practitioner
Erscheinungsjahr
- 2004
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 316