Ergebnisorientierte Besprechungen

Besprechungen sind ein wichtiger Bestandteil des beruflichen Alltages. Informationen werden ausgetauscht, Probleme besprochen, Entscheidungen getroffen. Doch welcher Besprechungsteilnehmer kennt das nicht. Eine Besprechung wurde einberufen - die Teilnehmer versammeln sich im Besprechungsraum. Kurz bevor es losgeht, stellt man fest, dass es z. B. weder eine Tagesordnung, noch einen Besprechungsleiter gibt. Auch gähnende Langeweile, endlose Diskussionen und das Gefühl, seine Zeit vergeudet zu haben, kennen viele. Dabei sind ineffiziente Besprechungen nicht nur Zeit- und Energieräuber - sie verursachen auch enorme Kosten. Die Herausforderung für den Besprechungsleiter, gute Besprechungsergebnisse zu erzielen, hat immens zugenommen. Bei immer knapper werdender Zeit hat der Besprechungsleiter gleichzeitig mit der Interaktion zwischen den Teilnehmern, einer sinnvollen Strukturierung des Prozesses und der inhaltlichen Steuerung zu kämpfen. Darüber hinaus gibt es den «neutralen» Moderator nur noch selten, da dieser oft selbst inhaltlich beteiligt ist. Dieses Dossier zeigt in übersichtlicher Form die wesentlichsten Aspekte auf, wie dieser Komplexität pro-aktiv begegnet werden kann: Indem Besprechungen effizient vorbereitet und gestaltet werden. Es wird aufgezeigt, wie die Zusammenarbeit der Teilnehmer gut funktioniert und diese mit dem Gefühl herausgehen, ihre Zeit sinnvoll eingesetzt zu haben. Die aufgezeigten Methoden sind alle in der Praxis erprobt und haben sich vielfach bewährt.