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Buch (Hardcover): Fachbuch
Es muss nicht immer reden sein
So lösen Sie Konflikte am Arbeitsplatz. Mit Konfliktnavigator
Verlag:
Campus Verlag Unsere-Artikel-Nr.: WR3W33N
EAN: 9783593509228
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Beschreibung
Konflikte am Arbeitsplatz sind kräftezehrend. Sie kosten Zeit, Geld und Nerven. Was aber tun, wenn das direkte Gespräch unmöglich ist. Dann ist es höchste Zeit für den Konfliktnavigator. Die praxiserprobte Selbstcoachingmethode stellt die Selbstregulation der Konfliktparteien in den Vordergrund: Wie sehr belastet sie die Situation. Welche ihrer Bedürfnisse werden durch den Konflikt verletzt. Und was wollen sie erreichen. Selbstregulation, Beziehungsregulation, Sachklärung und Prävention: Vier Lösungsfelder enthält dieses Buch. Checklisten und Tools aus Psychologie und Coaching zeigen, was die Beteiligten an einem Konflikt für sich selbst tun können. Vor einem Klärungsgespräch - und manchmal auch anstatt eines solchen. Wer Konflikte mit System analysiert, findet den Hebel, mit dem es allen rasch besser geht.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Claudia Eilles-Matthiessen
Thema
- Ratgeber: Karriere & Erfolg
Auflage
- 1
Erscheinungsjahr
- 2018
Erscheinungsland
- Deutschland
Format
- Buch (Hardcover)
Anzahl Seiten
- 261