Gestión de la información para mejorar la toma de decisiones gubernamentales en Tanzania

El libro presenta los resultados del estudio realizado en el Ayuntamiento de Kinondoni (KMC), en la ciudad de Dar es Salaam, en Tanzania. El libro destaca, en primer lugar, la estructura de gestión de la información vigente en el Ayuntamiento; en segundo lugar, el uso de la información recopilada o procesada, como los informes del Ayuntamiento; y, por último, describe las funciones de las partes interesadas internas (usuarios) en la prestación de servicios públicos. El libro muestra que la estructura, la forma y el formato de la información desempeñan un papel clave en el uso y los comportamientos o actividades de los usuarios de la información a la hora de tomar decisiones para mejorar la prestación de los servicios públicos en Tanzania. La forma en que está estructurada la gestión de la información favorece la recuperación y el uso de calidad de dicha información por parte de los usuarios en la toma de decisiones y la gestión general dentro del Ayuntamiento.