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Gewährleistungsmanagement
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Verlag:
Hanser Verlag Unsere-Artikel-Nr.: 53PNYZP
EAN: 9783446447950
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Zustellung: Di, 23.06.2026
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Beschreibung
Gewappnet für alle Fälle Garantie- und Gewährleistungsmanagement hat sich zu einer wachsenden Herausforderung für die Hersteller technischer Systeme entwickelt. Besonders in der Automobilindustrie haben Forderungen nach verlängerten Garantiezeiten, das vermehrte Einführen von Plattformstrategien oder Rückrufe dazu geführt, dass ein ganzheitliches Gewährleistungsmanagement implementiert wird. Dieses Buch stellt die rechtlichen Grundlagen für den Praktiker in verständlicher Form dar. Das Buch beinhaltet viele wertvolle Hinweise und Hilfestellungen, u. a. : - einen Handlungsleitfaden, der Sie präventiv bei der Vertragsgestaltung und reaktiv bei der Abwehr unberechtigter Ansprüche unterstützt - vorbeugende Maßnahmen, wie Zuverlässigkeitsabschätzung und VDA-Reifegradabsicherung im Entwicklungsprozess, Vertragsmanagement sowie geeignete Prozesse für Kundenanfragen - Ausführungen zu reaktiven Methoden, wie VDA-robuster Produktionsprozess, Felddatenanalysen und Zuverlässigkeitsprogosen Das Buch zeigt, wie die im Unternehmen vorhandenen Qualitätssicherungsinstrumente für das Gewährleistungsmanagement genutzt oder ausgebaut werden können. Ganz wesentlich für das Gewährleistungsmanagement sind die rechtlichen Bestimmungen, auf denen die Garantie- und Gewährleistungsansprüche des Kunden beruhen. Diese werden im Buch verständlich erklärt und für weitere Recherchen referenziert.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Mirko Klug
- Marwan Hamdan
- Menderes Günes
Thema
- Betriebswirtschaft: Qualitätssicherung
- Recht: In anderen Disziplinen & Berufen
- Technologie: Ingenieurswesen
Kollektion
- Praxisreihe Qualität
Auflage
- 1
Erscheinungsjahr
- 2018
Erscheinungsland
- Deutschland
Format
- Mehrteilig
Anzahl Seiten
- 200