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Buch (Softcover): Fachbuch
Kunde und Versicherung
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Verlag:
Compendio Bildungsmedien Unsere-Artikel-Nr.: G2E22VK
EAN: 9783715553269
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Beschreibung
Die Lehrmittelreihe youngprofessional@insurance richtet sich an Einsteigerinnen und Einsteiger in die Versicherungsbranche. Youngprofessional@insurance (früher insurance@work) besteht aus sechs Modulen und ist das offizielle Lehrmittel für die Lernenden in der kaufmännischen Grundbildung der Ausbildungs- und Prüfungsbranche Privatversicherung. Zudem werden die Module im Ausbildungsgang zum «Young Insurance Professional VBV». eingesetzt. Die Lehrmittel ermöglichen ein zielgerichtetes Selbststudium. Das vorliegende Modul «Kunde und Versicherung» behandelt folgende Themen: Unternehmen Versicherung - Anspruchsgruppen; Geschäftsprozesse und ihre Verteilung auf den Innen- und den Aussendienst; Bilanz und Erfolgsrechnung. Kunde im Zentrum 1 - Der Kunde und seine Bedürfnisse - Weshalb kaufen Kunden Versicherung. Das Produkt Versicherung; Kundengruppen und Sortiment. Kunde im Zentrum 2 - Mit dem Kunden im Gespräch - Kundengespräche vorbereiten, führen und nachbearbeiten; Beschwerden führen; Beschwerden entgegennehmen. Versicherung und Recht 1 - Übersicht und Versicherungsaufsicht - Die Regeln des Versicherungswesens im Überblick; Das Versicherungsaufsichtsrecht. Versicherung und Recht 2 - Versicherungsvertrag und Gerichtsbarkeiten - Fundstellen für Fragen rund um den Versicherungsvertrag; Entstehung des Versicherungsvertrags; Rechte und Pflichten der Vertragspartner; Beendigung des Versicherungsvertrags; Ombudsstellen und Gerichte.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- VBV
Kollektion
- youngprofessional@insurance
Zielgruppe
- Hauptzielgruppe: Berufsfachschule und Lehre / Branchenkunde Versicherung
Auflage
- 12
Erscheinungsjahr
- 2023
Erscheinungsland
- Schweiz
Format
- Buch (Softcover)
Detailformat
- Klebebindung
Anzahl Seiten
- 178