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Buch (Softcover): Fachbuch
Marketing und Kundenmanagement
Kundengewinnung und Kundenpflege
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Beschreibung
Dieses Buch richtet sich an angehende „Geprüfte Betriebswirte/-innen nach der Handwerksordnung“ sowie Führungskräfte aus dem Handwerk. Kunden und ihre sich ständig ändernden Bedürfnisse sind Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher Unternehmensführung. Ohn...