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Buch (Softcover): Fachbuch
Mindestanforderungen an das Beschwerdemanagement
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Beschreibung
Um Kunden langfristig binden zu können, sollten Finanzinstitute kundenorientiert handeln. Unter diesem Aspekt gewinnt das Kundenbindungsmanagement zunehmend an Bedeutung. Mit einem erfolgreichen Beschwerdemanagement kann die Loyalität der Kunden zurü...
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Christoph Kunze
- Olaf Achtelik
- Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR)
Kollektion
- BVR-Bankenreihe
Auflage
- 1
Erscheinungsjahr
- 2023
Erscheinungsland
- Deutschland
Format
- Buch (Softcover)
Detailformat
- Softcover
Anzahl Seiten
- 78