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Buch (Softcover): Sachbuch
Nivel de estrés laboral: causas, efectos y estrategias para afrontarlo
Entre los agentes de policía del condado de Kisumu, Kenia
Verlag:
Ediciones Nuestro Conocimiento Unsere-Artikel-Nr.: P36898327
EAN: 9786209381089
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Beschreibung
El estrés es un importante problema de salud mundial que afecta al bienestar de los proveedores de servicios, especialmente a los que trabajan en los sectores de servicios humanos, como los agentes de policía. El estudio investigó el nivel de estrés laboral, las causas, los efectos y las estrategias de afrontamiento entre los agentes de policía del condado de Kisumu. El estudio adoptó un diseño de investigación causal comparativa ex post facto con una población objetivo de 451 agentes de policía y 12 oficiales al mando de comisarías en las cuatro divisiones policiales del condado de Kisumu. Se utilizó una técnica de muestreo aleatorio estratificado para seleccionar a 105 agentes de policía y 4 oficiales al mando de comisarías (OCS). Los datos se recopilaron mediante un cuestionario para agentes de policía y un programa de entrevistas para oficiales al mando de comisarías. Los instrumentos fueron validados por expertos, mientras que la fiabilidad se estimó mediante el uso del alfa de Cronbach. Los resultados indicaron que los agentes de policía del condado de Kisumu experimentaban estrés laboral debido a su entorno de trabajo, la sobrecarga de trabajo y el horario laboral. El estudio recomendó que la comisión del servicio policial desarrollara una política de gestión del estrés para orientar la incorporación, las operaciones y el asesoramiento de los agentes de policía.