Erhältlich:
Nicht auf Lager
Buch (Softcover): Fachbuch
Performance Measurement in Professional Service Firms
Gestaltungsmodell am Beispiel von Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen
Verlag:
Deutscher Universitätsverlag Unsere-Artikel-Nr.: P35449693
EAN: 9783824476039
Erhältlich:
Nicht auf Lager
Zustellung: Mo, 05.10.2026
Versand: Kostenlos
-12.0 %
CHF 71.–
CHF 62.50
Beschreibung
Professional Service Firms (PSF), d. h. Unternehmen, die wissensintensive und an die Bedürfnisse der Kunden angepasste Dienstleistungen anbieten, erlangen durch zunehmende Größe und durch eine hohe Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt eine steigende Bedeutung für die Volkswirtschaft. Das Umfeld von PSF ist durch eine Konsolidierung unter den Anbietern sowie die Diversifikation ihrer Tätigkeitsbereiche und damit durch eine steigende Konkurrenz geprägt. Eine effektive Unternehmenssteuerung wird daher unabdingbar. Jan-Philipp Gillmann entwickelt einen Gestaltungsrahmen für die Performancemessung in PSF. Er untersucht ihre Funktionsweise am Beispiel der Professional Services Wirtschaftsprüfung sowie operative und strategische Unternehmensberatung und leitet deren Intellectual Capital ab. Der Autor analysiert mögliche Verfahren zur Performancemessung auf ihre Eignung bei PSF und entwickelt Indikatoren zur Messung der kritischen Erfolgsfaktoren von Professional Services auf der Basis des Balanced-Scorecard-Ansatzes.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Jan-Philipp Gillmann
Zielgruppe
- Research
Erscheinungsjahr
- 2002
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 275