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Professionalité e orientamento al cliente (DCO A)- Aggiornamento 24
OSS (ofor 2017) modulo 1
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Beschreibung
Il modulo è stato ampiamente aggiornato e corretto nel 2024. Contiene domande di apprendimento digitali aggiornate. Fa parte del corso didattico completo per OSS, OFpr 2017, e contiene i seguenti capitoli: A. 1 Operare come professionista e membro del team A. 2 Strutturare in modo professionale il rapporto con i clienti e con il loro contesto A. 3 Operare in funzione della situazione e delle proprie osservazioni A. 4 Operare in funzione delle abitudini legate all’età, alla cultura e alla religione dei clienti A. 5 Collaborare alla garanzia della qualità
Spezifikationen
Sprache
- Italienisch
Autor
- Marco Treichler
Auflage
- 2
Erscheinungsjahr
- 2024
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 228
