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Buch (Softcover): Fachbuch
Qualitätsmanagement in Organisationen
DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand
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Unsere-Artikel-Nr.: P35456836
EAN: 9783409117593
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Beschreibung
Renommierte Wissenschaftler aus Betriebswirtschaftslehre, Industriesoziologie und Arbeitspsychologie betrachten Qualitätsmanagement auf eine eher grundsätzliche Weise. Sie fragen kritisch nach der Stimmigkeit der Konzepte, deren Anwendungsfolgen und möglichen Weiterentwicklungen. Der erste Teil untersucht die aktuelle Bedeutung des Qualitätsmanagements auf der Basis neuerer wissenschaftlicher Theorien. Der zweite Teil umfasst Beiträge über die Implementierung von Konzepten des Qualitätsmanagements. Im dritten Teil des Bandes werden die zentralen Zielgrößen des Total Quality Managements - Mitarbeiterorientierung, Kundenorientierung und Prozessorientierung - auf ihre Sinnhaftigkeit und Begründung hin untersucht.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Günther Vedder
- Hartmut Wächter
Zielgruppe
- Professional/practitioner
Erscheinungsjahr
- 2001
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 244