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Buch (Hardcover): Fachbuch
Raving Fans
A Revolutionary Approach to Customer Service
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Beschreibung
"Your customers are only satisfied because their expectations are so low and because no one else is doing better. Just having satisfied customers isn't good enough anymore. If you really want a booming business, you have to create Raving Fans. " This...
Spezifikationen
Sprache
- Englisch
Autor
- Ken Blanchard
- Sheldon Bowles
Erscheinungsjahr
- 1993
Format
- Buch (Hardcover)
Anzahl Seiten
- 160