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Buch (Hardcover): Fachbuch
Strategische Vertriebssteuerung
Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung
Unsere-Artikel-Nr.: P35456669
EAN: 9783409389600
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Beschreibung
Wer seine Wettbewerbssituation sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten, Kaufprozesse grundlegend analysieren und sich auf ausgewählte Kunden konzentrieren. Harald Ackerschott, Strategie-Experte für Vertrieb, Marketing und Service, stellt praxiserprobte Instrumente vor, um individuelle Kundenbindungsstrategien systematisch zu entwickeln. "Strategische Vertriebssteuerung" beleuchtet darüber hinaus Aspekte der Kundenzufriedenheitsmessung, Besonderheiten bei der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern sowie die Beziehung zwischen Vertriebssteuerungsmodell und CRM. Neben zahlreichen inhaltlichen Aktualisierungen ist die Neuauflage um den Aspekt des wertorientierten Kundenportfolio-Managements erweitert worden. Das Buch bietet Planungssicherheit für die Absatzprognose und konkrete Maßnahmen für die Strategieformulierung und -umsetzung.
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Harald Ackerschott
Zielgruppe
- Professional/practitioner
Erscheinungsjahr
- 2001
Format
- Buch (Hardcover)
Anzahl Seiten
- 259