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Buch (Softcover): Fachbuch
Telefonleitfaden
Beratung von Patientinnen und Patienten am Telefon
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Beschreibung
Grundlegende Richtlinien für effektives Telefonieren befinden sich im ersten Teil dieses hilfreichen Leitfadens. Die klare Gliederung des Inhalts hilft bei der Anamnese. Dank den immer wiederkehrenden 5 "W"-Fragen "Wer", "Wie alt", "Welche Beschwerde...
Spezifikationen
Sprache
- Deutsch
Autor
- Peter Tschudi
- Angela Rotthoff-Nolte
Thema
- Medizin: Grundversorgung
Auflage
- 1
Erscheinungsjahr
- 2012
Erscheinungsland
- Schweiz
Format
- Buch (Softcover)
Anzahl Seiten
- 160