Übungen zur Abgabe und Beratung in der Apothekenpraxis

Fit für jede Beratungssituation in der Apotheke. Fachwissen allein macht noch keine gelungene Beratung - entscheidend ist, wie Sie es weitergeben an Ihre Kundinnen und Kunden. Machen Sie sich fit für eine erfolgreiche Kommunikation im Apothekenalltag. Was Sie dazu brauchen, finden Sie hier: klare fachliche und rechtliche Grundlagen, praxisnahe Tipps und eine Fülle an realistischen Übungsaufgaben. Sie trainieren den sicheren Einsatz digitaler Medien, üben Beratungsgespräche zu verschiedensten Indikationen und festigen Ihre Kommunikationsfähigkeiten - vom aktiven Zuhören bis zur gezielten Gesprächsführung. Ob Selbstmedikation, Rezeptbelieferung oder Medizinprodukte: Mit diesem neuen Lehrbuch sind Sie bestens vorbereitet, um im Apothekenalltag kompetent, verständlich und kundenorientiert zu beraten. Es ist auch der ideale Begleiter in der PTA-Ausbildung für das Fach "Übungen zur Abgabe und Beratung unter Nutzung digitaler Technologien". Praxisnah, umfassend und direkt umsetzbar - für Ausbildung, Prüfung und Beruf.