Glaubwürdigkeit im Stakeholder-Management

Die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens entscheidet darüber, ob ihm die Stakeholder - von Kunden bis hin zu den Aktivistengruppen - Vertrauen schenken. Doch was bedeutet ein glaubwürdiges Handeln und wie kann es erreicht werden. Ziel dieses Buches ist es, fundierte Antworten auf diese wichtigen Fragen zu geben: Welche Strategien sind gegenüber Anspruchsgruppen möglich. Welche Elemente enthält eine Glaubwürdigkeitsstrategie. Wie kann eine Glaubwürdigkeitsstrategie umgesetzt werden. Viele anschauliche Beispiele aus der Praxis illustrieren die Antworten auf diese Fragen.