FAQ
Fragen & Antworten
Wann erhalte ich meine eBook-Codes?
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eBook-Codes
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Dies ist abhängig davon, welche Art von eBook Sie bestellt haben:
eBook als einzelnes Produkt (Single-eBook)
- Haben Sie von uns ein sofort lieferbares eBook bestellt, erhalten Sie den Aktivierungscode am selben Tag der Bestellung per eMail.
- Haben Sie von uns ein eBook mit einer bestimmten Lieferzeit bestellt, erhalten Sie den Aktivierungscode innerhalb der Lieferzeit per eMail.
eBook als Zusatz zum physischen Produkt (Kombi-eBook)
Haben Sie ein eBook als Zusatz zu einem physischen Produkt (z.B. gedrucktes Buch) bestellt, erhalten Sie den Aktivierungscode per eMail, sobald das physische Produkt versendet ist.
eBook vom Verlag/Hersteller
Falls Sie nur ein physisches Produkt bestellt haben, bei dem standardmässig ein eBook vom Verlag/Hersteller mitgeliefert wird, haben wir darauf keinen Einfluss.
In diesem Fall finden Sie den Aktivierungscode in der Regel direkt im Buch oder auf einem separaten Beiblatt. Bei Fragen zum Erhalt dieses eBooks wenden Sie sich bitte direkt an den Verlag/Hersteller.
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